Growxalithyrothas Logo

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en Growxalithyrothas.

Última actualización: 15 de noviembre de 2024

1. Información General

En Growxalithyrothas (Growxalithyrothas.com), entendemos que la privacidad de nuestros usuarios es un derecho fundamental. Esta política de privacidad explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de estrategias financieras y presupuestarias.

Como empresa española comprometida con la excelencia en el manejo de datos, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Growxalithyrothas se compromete a procesar tu información personal únicamente cuando sea necesario para ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera y con tu consentimiento explícito cuando así lo requiera la normativa vigente.


2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Growxalithyrothas, con domicilio social en C. de Eduardo Marquina, 39, 28019 Madrid, España. Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través de nuestro correo electrónico [email protected] o llamando al +34675311362.

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para ejercer tus derechos o realizar consultas específicas sobre protección de datos, puedes dirigirte a nuestro equipo especializado en privacidad mediante los mismos canales de contacto mencionados anteriormente, indicando claramente en el asunto "Protección de Datos".


3. Información que Recopilamos

3.1 Datos de Identificación Personal

Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma
Información de facturación y dirección postal cuando contratas nuestros servicios premium
Fecha de nacimiento para personalizar recomendaciones financieras según tu etapa de vida
Información profesional como ingresos aproximados y sector laboral para ofrecer estrategias presupuestarias más precisas

3.2 Datos Financieros y Presupuestarios

Recopilamos información sobre tus objetivos financieros, gastos habituales, ingresos mensuales y metas de ahorro que compartes voluntariamente para recibir asesoramiento personalizado. Esta información se almacena de forma cifrada y nunca incluye números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o información sensible de acceso a servicios financieros externos.

3.3 Información Técnica y de Uso

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
Páginas visitadas dentro de Growxalithyrothas.com, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Preferencias de configuración y personalización de la plataforma
Registros de actividad para mejorar la seguridad y funcionamiento del servicio

4. Finalidades del Tratamiento

4.1 Prestación de Servicios Principales

Utilizamos tu información personal para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera, crear estrategias presupuestarias personalizadas, generar informes de seguimiento de gastos y ofrecerte recomendaciones basadas en tus objetivos financieros específicos. Este procesamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios que aceptas al registrarte.

4.2 Comunicaciones y Soporte

Procesamos tus datos de contacto para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, responder a tus consultas de soporte técnico, informarte sobre actualizaciones relevantes de nuestros servicios y enviarte contenido educativo sobre finanzas personales que hayas solicitado expresamente.

Nunca utilizaremos tu información financiera personal para fines publicitarios o comerciales no relacionados directamente con los servicios que has contratado con Growxalithyrothas.

4.3 Mejora y Desarrollo del Servicio

Analizamos datos agregados y anonimizados sobre el uso de nuestra plataforma para identificar tendencias, mejorar nuestros algoritmos de recomendación financiera, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. En ningún caso se utilizan datos individuales identificables para estos análisis.


5. Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de planificación financiera que has contratado
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales, newsletters y contenido educativo opcional
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables

6. Compartición de Datos con Terceros

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y soporte técnico. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos y solo pueden procesar datos según nuestras instrucciones específicas.

6.2 Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades fraudulentas. En estos casos, solo compartiremos la información mínima necesaria.

Growxalithyrothas nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestros servicios financieros.


7. Seguridad y Protección de Datos

7.1 Medidas Técnicas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información, incluyendo cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, cifrado de base de datos con claves de 256 bits, sistemas de detección de intrusos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad las 24 horas del día.

7.2 Medidas Organizativas

Nuestro personal tiene acceso limitado a datos personales basado en el principio de necesidad operativa. Todos los empleados reciben formación regular sobre protección de datos y han firmado acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos procedimientos actualizados para la gestión de incidentes de seguridad.

7.3 Respaldo y Recuperación

Mantenemos copias de seguridad cifradas de tu información en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea, con procedimientos probados de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de tus datos.


8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

Datos de cuenta activa: Durante toda la vigencia de tu cuenta más 5 años adicionales por obligaciones fiscales
Datos financieros y presupuestarios: Hasta 6 años después del cierre de cuenta por requerimientos legales contables
Comunicaciones y soporte: 3 años desde la última interacción para resolución de disputas
Datos técnicos y registros: 12 meses para análisis de seguridad y mejora del servicio

Una vez cumplidos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados.


9. Tus Derechos como Usuario

9.1 Derechos Fundamentales

Como usuario de Growxalithyrothas, tienes derecho a acceder a tu información personal, rectificar datos incorrectos, solicitar la eliminación de tu información, limitar el procesamiento de tus datos, oponerte a ciertos tratamientos y solicitar la portabilidad de tus datos a otros servicios.

9.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a [email protected] indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir información incorrecta o incompleta
Derecho de eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información bajo ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

9.3 Derecho de Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o ante la autoridad de control de tu país de residencia.


10. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, garantizando que tu información personal permanezca bajo la protección del RGPD. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Growxalithyrothas se compromete a mantener tus datos financieros exclusivamente en servidores europeos para garantizar el más alto nivel de protección y cumplimiento normativo.


11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, cookies de rendimiento para mejorar la experiencia del usuario y cookies de análisis para comprender cómo se utiliza nuestro servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren tu consentimiento, pero siempre solicitamos tu autorización antes de utilizar cookies de análisis o personalización. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la funcionalidad básica de nuestros servicios.


12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas inmediatamente.


13. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece claramente al inicio de este documento.

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

[email protected] +34675311362 C. de Eduardo Marquina, 39, 28019 Madrid, España